Cum să ne contactați

Oricum decideți să ne contactați, noi vom fi fericiți să vă ajutăm.

Asistență prin telefon:

031 229 7778 – număr cu tarif normal (Luni– Vineri: 9:00am to 16:30pm)

Dacă sunați în afara orelor de program, lăsați-ne un mesaj vocal și noi vă vom contacta cât de curând posibil.

Asistență prin e-mail:

În funcție de întrebarea dvs., puteți utiliza una sau mai multe dintre următoarele adrese de e-mail sau formularul de contact

Informații generale: info@lentiamo.ro
Comenzi: comenzi@lentiamo.ro
Returnări și rambursări: returnari@lentiamo.ro
Sugestii și alte comentarii: sugestii@lentiamo.ro

Cum pot returna comanda mea?

Pentru mai multe informații despre cum să returnați un produs, vizitați pagina noastră cu privire la returnare.

Unde se află Lentiamo.ro?

Lentiamo.ro, brand al Lentiamo s.r.o., are sediul central în Vídeňská 12, 378 33, Nová Bystřice, Republica Cehă, CUI: 26104784, Capital Social 500.000 CZK, CIF: CZ26104784. Puteți afla mai multe despre noi aici.

Datele mele personale sunt în siguranță?

Veronika Haršániová, ofițerul nostru pentru protecția datelor (DPO), se asigură că organizația noastră aplică legile care protejează datele dvs. personale în conformitate cu regulile de protecție a datelor aplicabile. Notificarea unei abateri în temeiul Legii nr. 171/2023 Coll. poate fi făcută prin intermediul persoanei autorizate, Veronika Haršániová, la următoarea adresă de e-mail whistleblowing@lentiamo.com.

Puteți citi mai multe despre prelucrarea datelor personale sau contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor la privacy@lentiamo.com

Evidența agendei, care constituie o anexă la directiva GDPR, poate fi consultată la adresa de e-mail a doamnei Magdalena Pouzarova magdalena.pouzarova@lentiamo.com.

Te mai preocupă și altceva?

Știm că este imperios necesar ca întrebările să primească un răspuns cât mai repede posibil. Majoritatea răspunsurilor la întrebările obișnuite ale clienților pot fi găsite pe pagina noastră întrebări frecvente